什么是抖音人群分析?入口在哪里?

抖音人群分析是基于业务交易和粉丝核心人群,综合评价业务内容的影响力和交易规模,旨在帮助业务形成稳定的用户资产。每个人都可以查看同行的比较、历史数据变化、人群流通和肖像特征。

操作入口:【抖音电商罗盘】-【人群】-【核心人群】/【人群画像】

抖音人群分析是什么?入口在哪?.png

一、人群分析有什么用?

人群流通:查看商家八大核心人群的积累和流通,了解历史变化

对肖像的洞察是各核心人群对肖像特征的全面洞察

二、人群分析具体模块介绍

人群分析的八个核心群体可分为粉丝群和交易群。这两类人分别包括四组。每组支持查看人群细节和用户肖像。具体内容如下:

粉丝:内容接触用户、内容兴趣用户、新粉丝、忠实粉丝。

交易员:商品展示用户、商品兴趣用户、首购客户、回购客户。

人群细节:单UV价值、粉丝比例、购买比例、人数变化趋势、人群特征概述、人群流动

用户肖像:内容偏好、购物偏好、基本身份、性别、年龄、地区

三、如何解读人群分析?

1、核心人群

(1)粉丝

支持根据店铺官方账号查看四大粉丝数量,即内容联系用户、内容兴趣用户、新粉丝、忠实粉丝。具体含义如下:

内容接触用户:统计周期内看过当前账号直播间/短视频的用户。

对内容感兴趣的用户:对当前账号直播间/短视频感兴趣的用户。

短视频的兴趣行为包括:任何行为或单次停留超过15秒的重用户,如触摸和单次停留超过3秒,如/积极评论/分享/转发/关注/点击暴露的商品卡/点击草页/点击进入个人主页等。

直播的兴趣包括:触摸和用户一次看10秒以上,发表评论,点击购物车/点击外露商品卡/浏览商品详情页面/浏览店铺主页、窗口/购买/收藏/购买/转发/分享,或单次看20秒以上。

新粉丝:重用户在统计周期内关注账户行为,取关后关注。

忠实粉丝:对内容感兴趣的非新粉丝。

(2)交易人群

支持根据所有渠道、商店官方账户和联盟人才三个账户维度查看四个交易群体的数量,即商品展示用户、商品兴趣用户、首次购买客户和回购客户。具体含义如下:

商品展示用户:统计周期内通过直播间/短视频/搜索看到商品的用户。

商品兴趣用户:点击商品/浏览商店主页/浏览商品详情页等任何行为的用户。

首购客户:统计周期内下单但未回购的用户。

回购客户:统计周期内购物天数大于或等于2天的用户。

2、人群详情

基本价值指标的具体含义如下:

单UV价值:在统计周期内选择用户组交易金额/用户组总数。

粉丝比例:在统计周期内选择用户群中的粉丝数/用户群总数。

购买比例:在统计周期内,选择用户组中的交易人数/用户组总数。

人群流通是选择用户群上一个统计周期中人群在这个统计周期中的流通变化。标记红色数字代表上一个统计周期中从高相关人群流通到弱相关人群的数量。

3、人群画像

支持根据每个核心人群查看用户肖像,包括人群偏好和基本属性。人群偏好标签包括购物偏好和内容偏好,基本属性包括8个消费群体、性别、年龄、地区省份和活动时间分布。

提示:点击名称右上角的小问号查看每个标签的定义。

四、常见QA

1.账号类型是什么意思?

店铺官方账号:店铺绑定官方账号。

所有渠道账号:店铺绑定的所有渠道账号。

联盟人才账户:除官方账户和门店渠道账户外,所有与门店商品相关的人才账户。

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