拼多多店的导航员涉及到很多店铺指数，那么它在哪里看呢？有些人不知道，所以，接下来，让我们谈谈拼多多店的导航员，企业可以抓住时间理解，我相信它会对你有帮助。
如何用?
1、先登账号。
2、进入主界面后，选择店铺。
3、找到评估指标，有一个叫做商店领导的功能点可以看到。当然，如果你发现了这个指标问题，你可以解决商店遇到的一些问题。
解决的解决方：
1、品质问题
【常见问题】:产品质量差，版本差，色差大。
解决方案：
(1)从源头上提质量控评。
(2)研究用户肖像，找多人试穿，提前调整版本，开发适合店铺用户身材的款式。
(3)根据用户反馈进行调整。退货包运费，让对质量不满意的客户退货，可以无忧退货，给用户信心下单。
(4)准备礼物，但避免涉嫌导流。
(5)尽量规避多来路货的质量和版型差异。
2、物流时效性
【常见问题】:库存不足导致交货延迟，仓库混乱容易出错，因为没有交货系统。
解决方案：
(1)如果货物不稳定，预售或下架将根据周期进行调整。
(2)至少准备主推款7~15季初为天货 7-15天，季末3-7天。
(3)供应链强、规划力强的，可以提前预测销量，准确供货，掌握节奏。
(4)sku大量使用erp发货系统， 避免出错。
(5)当天发货，速度要跟上。
3、店铺服务问题
【常见问题】:售前后响应速度，能否有效处理。
解决方案：
(1)强化反应力。
(2)减少默分， 引导好评。
(3)提高客服自主性，帮助正常客户及时解决问题。
(4)物流异常需要及时安抚对方，给他们信任感。
试点评分路径：
【路径】：管理-数据-服务-领航员可以看到分数。
【活动门槛】:如果超过行业30%，可以享受新产品标准和注册资源。
如果你想检查商店的导航员，你可以在管理背景和服务数据中找到导航员，或者在手机上登录后台找到商店，你也可以找到导航员的分数。您可以根据分数进行提高。我们还告诉您具体的解决方案作为参考。
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